Ogólnopolski Kongres Jakości 2025, który odbył się w dniach 14-16 maja 2025 roku w Centrum Edukacyjno-Kongresowym Politechniki Śląskiej w Gliwicach, stanowił przełomowe wydarzenie, w całości poświęcone rozwojowi zasad i praktyk zarządzania jakością w różnych sektorach.

W Kongresie z wielką radością, aktywnie uczestniczyła firma 2KMM – prezentując innowacyjne rozwiązanie, jakim jest auditomat®. Wydarzenie zgromadziło zróżnicowaną grupę profesjonalistów oraz ekspertów. Byli to bez wątpienia liderzy myśli, których łączyły wspólne cele: odkrywanie innowacyjnych strategii, czy dzielenie się cennymi doświadczeniami. Kongres stanowił wspaniałą okazję do wspierania relacji opartych na współpracy, w celu osiągnięcia doskonałości w wynikach organizacji.

Kongres służył również jako dynamiczna platforma do pogłębionych dyskusji, rozpowszechniania wiedzy i nawiązywania kontaktów. W wielu aspektach, rozmowy między uczestnikami odnosiły się do ewoluujących wyzwań i możliwości w dziedzinie jakości. Podkreślano w nich kluczową rolę zarządzania jakością w zwiększaniu efektywności organizacyjnej oraz podnoszeniu satysfakcji klientów. Szczególnym zainteresowaniem cieszyły się prezentacje i dyskusje dotyczące cyfryzacji procesów monitorowania standardów, w których kluczową rolę odgrywają narzędzia takie, jak auditomat®

Wymiana wiedzy: Ekosystem współpracy w obszarze jakości

Ogólnopolski Kongres Jakościowy 2025 położył duży nacisk na ułatwianie tworzenia ekosystemu współpracy, w którym uczestnicy mogli aktywnie angażować się w dyskusje i wymieniać doświadczenia.

Aby wspierać tę wymianę doświadczeń, Kongres zapewniał:

• Dyskusje panelowe: Sesje te gromadziły ekspertów z różnych branż i sektorów, aby debatować nad kluczowymi kwestiami.
• Prezentacje studiów przypadku: Organizacje prezentowały swoje udane inicjatywy w zakresie zarządzania jakością, dostarczając rzeczywistych przykładów tego, jak zasady jakości można zastosować w celu osiągnięcia wymiernych rezultatów.
• Otwarte fora: Dedykowany czas na otwarte dyskusje umożliwił uczestnikom zgłaszanie konkretnych wyzwań, a także szukanie porad i angażowanie się w proces uczenia się od siebie nawzajem.
• Sesje networkingowe: Strukturalne i nieformalne możliwości nawiązywania kontaktów umożliwiły uczestnikom nawiązywanie kontaktów z kolegami. To bardzo ważne w budowaniu relacji i poszerzaniu sieci kontaktów zawodowych.

Tworząc dynamiczne i interaktywne środowisko, Kongres umożliwił uczestnikom zdobycie cennej wiedzy. Niewątpliwym autem była możliwość poszerzenia perspektyw i znalezienia innowacyjnych rozwiązań dla własnych wyzwań związanych z jakością.

Sukces organizacji, a jakość

Podstawowym celem Ogólnopolskiego Kongresu Jakości 2025 było wyposażenie uczestników w wiedzę i narzędzia niezbędne do osiągnięcia sukcesu organizacyjnego. Jednym ze środków ku realizacji tego celu, była aranżacja skutecznych praktyk zarządzania jakością. Kongres odniósł się do bezpośredniego związku między jakością, a kluczowymi wynikami biznesowymi, tym samym pokazując, jak skupienie się na jakości może prowadzić do:

• Zwiększonej efektywności: Usprawniając procesy, redukując straty i optymalizując wykorzystanie zasobów, organizacje mogą poprawić swoją efektywność operacyjną.
• Redukcji kosztów: Wdrożenie solidnych systemów zarządzania jakością może zminimalizować wady, błędy i przeróbki. To jednostajnie prowadzi do znacznych oszczędności kosztów.
• Zwiększonej satysfakcji klienta: Dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług, które spełniają lub przekraczają oczekiwania klientów. Osiąganie tego ceku jest w zasadzie niezbędne do budowania lojalności, poprawy reputacji marki i zwiększania przychodów.
• Zrównoważonego wzrostu: Wdrażając zasady jakości w kulturę organizacyjną, przedsiębiorstwa mogą wspierać kulturę ciągłego doskonalenia. Za pomocą tego środka, organizacje zwiększają swoją możliwość na dostosowanie się do zmieniających się warunków rynkowych.

Podczas Kongresu przedstawiono prezentacje i warsztaty, które dostarczyły praktycznych strategii i wskazówek. Niektóre z nich wskazywały wprost, jak osiągnąć korzyści biznesowe poprzez wdrażanie różnych metodologii i narzędzi zarządzania jakością.

Głosy ekspertów w zarządzaniu jakością

Ogólnopolski Kongres Jakości 2025 wyróżnił się zgromadzeniem niezwykłego grona wybitnych ekspertów i liderów w dziedzinie zarządzania jakością. W trakcie prezentacji i paneli dyskusyjnych podzielili się swoimi perspektywami na temat najnowszych trendów, jak również wyzwań i możliwości nadających właściwy bieg całej branży przemysłowej.

Wiedza ekspercka obejmowała szeroki zakres obszarów, w tym:

• ISO 9001 i inne standardy jakości: Eksperci udzielali wskazówek dotyczących wdrażania i utrzymywania skutecznych systemów zarządzania jakością w oparciu o międzynarodowe standardy.
• Lean i Six Sigma: Wiodący praktycy pokazali, jak te metodologie można wykorzystać do usprawniania procesów.
• Transformacja cyfrowa a jakość: Szczegółowo omówiono wpływ pojawiających się technologii, takich jak sztuczna inteligencja, big data i Internet Rzeczy, na zarządzanie jakością.
• Przywództwo i kultura organizacyjna: Eksperci podkreślili znaczenie zaangażowania kierownictwa i silnej kultury organizacyjnej.
• Zrównoważony rozwój i jakość: Omówiono rosnącą integrację czynników środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego (ESG) z praktykami zarządzania jakością.

Strefa Ekspertów B2B: praktyczne wskazówki i najlepsze praktyki od auditomat®

Unikalną cechę Ogólnopolskiego Kongresu Jakości 2025 stanowiła dedykowana Strefa Ekspertów B2B, której celem było zapewnienie uczestnikom praktycznych wskazówek. Strefa ta służyła jako mini centrum dyskusji, indywidualnych konsultacji i dzielenia się wiedzą.

Wśród wybitnych ekspertów, którzy wnieśli wkład do Strefy Ekspertów B2B, znaleźli się:

Margo Wieczorek: Doświadczona przedsiębiorczyni i organizatorka wydarzeń. Pani Wieczorek poprowadziła interaktywne sesje i udzielała wskazówek dotyczących skutecznej komunikacji.  

Barbara Łyszkowska: Dzięki bogatemu doświadczeniu w zarządzaniu jakością w przemyśle drzewnym, pani Łyszkowska podzieliła się swoją wiedzą na temat wdrażania standardów ISO 9001. Ponadto z prezentacji prowadzonej przez Panią Barbarę, można było usłyszeć również wiele na temat przeprowadzania audytów wewnętrznych i stosowania zwinnych metodologii w celu ciągłego doskonalenia.

Strefa Ekspertów B2B oferowała uczestnikom cenną okazję do uzyskania spersonalizowanych porad, zdobycia praktycznych wskazówek i uczenia się na rzeczywistych doświadczeniach.

Udział Ekspertów: Marek Mirowski z auditomat®

W Kongresie wziął również udział – w roli eksperta – Marek Mirowski, kierownik projektu auditomat®  z 2KMM, wspierany przez Maję Stogowską – specjalistkę z zakresu obsługi klienta. Oboje wnieśli unikalne perspektywy i wizje, zaś Marek Mirowski, bazując na 15-letnim doświadczeniu w sektorze IT, szczególnie w zapewnianiu zgodności systemów IT z wymaganiami użytkowników, brawurowo  przedstawił wpływ digitalizacji na monitorowanie standardów.

Ponadto pasjonuje się jakością, jako narzędziem prowadzącym wprost do zadowolenia klienta. Jako kierownik projektu, prowadził liczne projekty związane z digitalizacją procesów biznesowych dla różnych branż. Jego doświadczenie i skupienie się na rozwiązaniach zorientowanych na klienta uczyniły go wartościowym prelegentem na kongresie. Pani Maja Stogowska dodatkowo wzbogaciła dyskusję na temat narzędzi jakości.

Ogólnopolski Kongres Jakości 2025 położył duży nacisk na przybliżenie najnowszych trendów i wyzwań w zarządzaniu jakością. Podczas wydarzenia omówiono „pięć najgorętszych tematów”, przed którymi stoją obecnie przedsiębiorstwa, w tym:

• Rosnące znaczenie analizy danych i technologii cyfrowych w kontroli jakości
• Rosnący nacisk na zrównoważony rozwój i społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR)
• Potrzeba większej zwinności i zdolności adaptacji w systemach zarządzania jakością
• Wyzwania związane z zarządzaniem jakością w złożonych globalnych łańcuchach dostaw
• Ewoluująca rola specjalisty ds. jakości we współczesnej organizacji

Odnosząc się do tych aktualnych trendów, Kongres uzbroił uczestników w wiedzę i świeże spostrzeżenia, potrzebne do poruszania się po złożoności dzisiejszego otoczenia biznesowego.

Podsumowanie

Ogólnopolski Kongres Jakości 2025 służył jako istotna platforma dla profesjonalistów do poszerzenia wiedzy na temat zarządzania jakością, nawiązania kontaktów z liderami branży i odkrycia innowacyjnych strategii doskonalenia organizacji. Kładąc nacisk na wymianę wiedzy, praktyczne zastosowanie i współpracę w sieci, Kongres umożliwił uczestnikom dążenie do doskonałości w swoich organizacjach i przyczynił się do rozwoju tej dziedziny jako całości.