FAKRO to marka, której nie trzeba przedstawiać. Polski gigant i globalny wicelider w produkcji okien dachowych oraz schodów strychowych imponuje skalą działania. Założona w 1991 roku w Nowym Sączu przez Ryszarda Florka grupa kapitałowa obejmuje dziś 11 spółek produkcyjnych oraz 17 dystrybucyjnych, zatrudniając około 4000 pracowników.

Produkty FAKRO są synonimem innowacji – firma regularnie plasuje się w pierwszej dziesiątce polskich zgłoszeń do Europejskiego Urzędu Patentowego. Przy eksporcie sięgającym 70% ogólnej sprzedaży i obecności w ponad 60 krajach, zarządzanie operacyjne staje się jednak ogromnym wyzwaniem. W tak złożonym środowisku produkcyjno-logistycznym sprawne audyty to nie tylko wymóg formalny, ale fundament strategii utrzymania najwyższej jakości i bezpieczeństwa.

Aby wejść na wyższy poziom efektywności, FAKRO zdecydowało się na wdrożenie nowoczesnego systemu auditomat®, dostarczonego przez firmę 2KMM Sp. z o.o. Poniższe studium przypadku pokazuje, z jakimi wyzwaniami mierzył się producent i jak technologia pomogła je rozwiązać.

Wyzwania przed wdrożeniem systemu auditomat®

Zarządzanie procesami kontrolnymi w organizacji o strukturze FAKRO przypominało układanie skomplikowanych puzzli. Dynamiczny rozwój i rozproszenie geograficzne generowały bariery, które utrudniały szybkie reagowanie na niezgodności.

1. Logistyka w rozproszonej strukturze

Koordynacja działań audytowych pomiędzy kilkunastoma fabrykami i centrami dystrybucyjnymi na całym świecie wymagała tytanicznej pracy administracyjnej. Brak jednego standardu przepływu informacji utrudniał globalną ocenę sytuacji.

„W FAKRO, przy naszej skali działania i obecności w tylu krajach, zarządzanie audytami było potężnym wyzwaniem organizacyjnym. Potrzebowaliśmy rozwiązania, które da nam centralny obraz i pełną kontrolę.” – Iwona Majoch, Kierownik Działu Administracyjnego FAKRO

2. Tempo innowacji a standardy zgodności

FAKRO nieustannie wdraża nowości produktowe – od zaawansowanych okien dachowych, przez schody strychowe, aż po stolarkę pionową z linii INNOVIEW. Każda innowacja technologiczna wymaga szybkiej adaptacji procesów kontrolnych. Tradycyjne metody audytowania nie nadążały za tempem zmian na liniach produkcyjnych, co rodziło ryzyko opóźnień w raportowaniu.

Rozwiązania dostarczone przez auditomat®

Decyzja o wdrożeniu systemu auditomat® od 2KMM Sp. z o.o. zapoczątkowała cyfrową transformację obszaru kontroli jakości i bezpieczeństwa. System zautomatyzował powtarzalne czynności i zintegrował rozproszone dotychczas dane w jedną, spójną całość.

Kluczowe korzyści z wdrożenia systemu:

• Globalna centralizacja danych: Koniec z przeszukiwaniem setek plików Excela, wiadomości e-mail czy papierowych notatek. Wszystkie raporty, zidentyfikowane niezgodności oraz plany naprawcze trafiły do jednej bazy. Menedżerowie zyskali dostęp do danych w czasie rzeczywistym z dowolnego urządzenia (komputera, tabletu, smartfona).
• Wysoka efektywność i oszczędność czasu: Automatyzacja rutynowych zadań radykalnie skróciła czas potrzebny na przygotowanie, przeprowadzenie i obróbkę audytu. Dzięki temu zespoły mogą realizować kontrole częściej i prowadzić głębsze analizy.
• Lepsza kontrola i egzekucja zadań: System precyzyjnie przypisuje odpowiedzialność za działania naprawcze i pilnuje terminów ich realizacji. Automatyczne raportowanie daje zarządowi FAKRO pełen wgląd w statusy poprawek i ułatwia proaktywne zarządzanie ryzykiem.
• Wygoda pracy audytorów w terenie: Audytorzy zyskali intuicyjne narzędzie mobilne. Mogą teraz dokumentować usterki na bieżąco – robiąc zdjęcia i wprowadzając opisy bezpośrednio na hali produkcyjnej. Co ważne, prosty interfejs sprawił, że wdrożenie pracowników do nowego systemu odbyło się bez konieczności przeprowadzania długich szkoleń.

„auditomat® zmienił nasz sposób pracy. Teraz wszystkie dane z audytów są w jednym miejscu, dostępne w czasie rzeczywistym z każdego urządzenia. To nie tylko oszczędność czasu dla naszych audytorów, ale przede wszystkim jeszcze większa przejrzystość i szybkość reagowania w całej Grupie FAKRO. Kierownictwo ma teraz znacznie lepszy wgląd w procesy. Widzimy realną poprawę w egzekwowaniu działań naprawczych i identyfikacji obszarów do doskonalenia.” – Iwona Majoch, Kierownik Działu Administracyjnego FAKRO

Podsumowanie i wnioski

Case study FAKRO to modelowy przykład tego, jak cyfryzacja potrafi usprawnić zarządzanie wewnątrz globalnej organizacji. Automatyzacja procesów za pomocą systemu auditomat® pozwoliła firmie nie tylko okiełznać złożoność rozproszonej struktury, ale też stworzyć solidny fundament pod dalszy rozwój i kulturę ciągłego doskonalenia (Continuous Improvement).

Doświadczenie nowosądeckiego producenta udowadnia, że nowoczesne narzędzia audytowe są dziś niezbędnym elementem przewagi konkurencyjnej w dobie Przemysłu 4.0.

Czy Twoja firma mierzy się z podobnymi wyzwaniami?

Jeśli zarządzasz audytami w złożonej, wielooddziałowej strukturze i szukasz narzędzia, które wyeliminuje chaos, zautomatyzuje raportowanie oraz podniesie efektywność zespołów – sprawdź możliwości systemu auditomat®.

Zrób krok w stronę cyfrowej transformacji:

• Odwiedź stronę auditomat® (lub dedykowaną witrynę produktu),
• Napisz do nas, aby umówić się na bezpłatną, niezobowiązującą prezentację systemu dopasowaną do specyfiki Twojej branży.